16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
12:08 Четверг 20 ноября 2025

Наши гости

Андрей Дочкин

Андрей Дочкин

Наша цель - поддержать представителей бизнеса

Марта Говор

Марта Говор

Мы начинаем масштабировать своё, северное

Светлана Панфилова

Светлана Панфилова

Наша философия – «не дать рыбу, а дать удочку»

Надежда Замятина

Надежда Замятина

Для северных городов наступает время «развилки»

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Самые читаемые

В Мурманске непутевый сын избил пожилого отца за нравоучения

11:43 – 20 ноября

Три муниципальных предприятия присоединяют к «Мурманскводоканалу»

11:27 – 20 ноября

Более 1,1 млн рублей выделили на проектно-сметную документацию для капремонта кровли «Лапландии»

11:11 – 20 ноября

Сбер переизобрёл банкомат: два экрана, ИИ-помощник ГигаЧат и здоровье

10:54 – 20 ноября

Глаза-невидимки: как работают фары с колпаками — военная технология на гражданских авто

12:01 – 20 ноября

Звери заглядывают в душу — ваш природный дар зашифрован в этом рисунке: подружитесь со своими способностями

11:33 – 20 ноября

Скорпионы — не говорите лишнего, Весы — встретьтесь с людьми, Раки — расслабьтесь и отдохните: гороскоп на 21 ноября от астролога Светланы Миллер

11:24 – 20 ноября

Российским врачам составили список запрещённых слов

11:09 – 12 декабря 2022

Методические рекомендации издал Минздрав

В России составили список запрещённых слов для врачей. Об этом сообщает "Коммерсантъ".

Минздрав подготовил методические рекомендации для медиков и персонала больниц о том, как общаться с пациентами во время дистанционных консультаций. В частности, там говорится о недопустимости фраз и интонаций, демонстрирующих безучастность и безразличие, оценочных суждений, прямых или завуалированных оскорблений и фраз, не несущих конкретного смысла.

Речевые обороты, которые можно рекомендовать для общения с пациентами, зависят от особенностей системы здравоохранения в конкретном регионе. При этом недопустимы в употреблении фразы и интонации, которые демонстрируют безучастность и безразличие, трактуются как попытка уйти от ответственности или прямо говорящие о безответственности, отражающие безынициативность или нежелание помочь, любые оценочные суждения, прямые или завуалированные оскорбления, а также фразы, не несущие конкретного смысла.

В число запрещённых слов включили обращения "мужчина", "молодой человек", "женщина", "девушка". Их предлагают заменить местоимением "вы".

Авторы рекомендаций также предлагают не использовать слова и выражения "не могу" или "не можем".

Фразу "ваша проблема" предлагают заменить словосочетаниями "нашим вопросом" или "нашей с вами ситуацией", а вместо фраз-обвинений "это же не я вас неправильно проконсультировал(а)" или "Что вас еще не устраивает?" нужно извиниться и спросить, чем ещё можно помочь.

Лента новостей