Портал «Госуслуги» станет единым для всех с 2025 года

Единый портал обратной связи для граждан, где они смогут обратиться во все федеральные или региональные организации, заработает на «Госуслугах» с 1 сентября этого года как официальный сервис. Сейчас он функционирует в ограниченном, экспериментальном режиме. В новой редакции законопроекта, который Госдума рассмотрит 20 июля, конечный срок интеграции с «Госуслугами» для всех ведомств установлен на 1 января 2025 года. Это связано с техническими сложностями подключения к системе, в частности, силовых структур,

«Через портал «Госуслуг», из своего личного кабинета человек сможет обратиться к любому чиновнику, — пояснила «Известиям» одна из авторов инициативы, глава комитета Госдумы по развитию гражданского общества Ольга Тимофеева. — Не потребуется выискивать электронные приемные разных ведомств на разных сайтах и обивать пороги лично».

По мнению эксперта в цифровой экономике, генерального директора АНО «Цифровые платформы» Арсения Щельцина, организованный таким образом сервис поможет избежать дублирования обращений. Он добавил, что для работы по обращениям граждан нужна интеграция абсолютно всех государственных структур в систему межведомственого электронного взаимодействия, и сейчас практически все регионы в нее включены.

Фото: «Известия»/Сергей Коньков