Эти жалобы по-настоящему напугают управляющую компанию — эксперт рассказала, чего боятся коммунальщики

Автор блога «ЖКХ от первого лица» рассказала, о бюрократических и юридических тонкостях при подаче жалобы на действия (или бездействия) управляющей компании.

Как правило, УК охотнее всего среагирует на жалобу в случае, если понимает, что из-за неё может получить большой штраф. Например, если в квитанции зафиксирован неверный расчёт, размер штрафа будет зависеть от того, как квалифицируют нарушение — обманом потребителей, нарушения алгоритма ценообразования.

Так, при составлении жалобы лучше описать события таким образом, чтобы они могли претендовать на жёсткую статью в кодексе административных правонарушений. К слову, наиболее суровая статья для УК — ч.3 ст. 14.1.3 КоАП. Поскольку она достаточно обширная, под неё могут попасть многие нарушения. Нужно, чтобы жалоба, которую вы подаёте, отражала очень грубое нарушение лицензионного требования.

А вот в статье 4.1 постановления Правительства РФ представлена ответственность за нарушение требований по содержанию общедомового имущества, если из-за этого здоровью граждан был причинён тяжкий вред. К слову, в этом документе перечислены и другие нарушения, но они более узконаправленные, так что нужно обратить на это внимание.

Анастасия Миняева

Фото: Freepik