Не платите дважды: за какие услуги управляющей компании платить не нужно — эти услуги уже вами оплачены

Знакомая ситуация? Возникает резонный вопрос: а законно ли это? Ведь мы исправно платим по счетам за содержание дома, и в эти платежи как раз и входит зарплата этого самого персонала! Получается, мы платим дважды? Как не попасть в подобную ситуацию, рассказали авторы канала Юридическая консультация.

Жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с необходимостью срочного ремонта: прорвало трубу, искрит проводка, течет крыша. Естественно, мы звоним в управляющую компанию (УК) и ждем помощи. Мастер приходит, работу делает… и тут же просит денег «на чай» или просто за услугу. Стоп! А разве это не входит в то, за что мы уже платим каждый месяц?

Давайте разбираться, за что платить не нужно:

Ремонт труб (стояков). Те самые трубы отопления, водоснабжения и канализации, которые проходят через вашу квартиру и идут к соседям — это общее имущество дома. По закону, их обслуживание и срочный ремонт (например, при протечке) — прямая обязанность УК. Мастер должен прийти и устранить аварию БЕСПЛАТНО. Но! Если вы, к примеру, красиво «замуровали» эти трубы в короб из гипсокартона или обложили плиткой, и мастеру нужно это разбирать, чтобы добраться до аварии, то за демонтаж и последующее восстановление вашей отделки УК может потребовать плату. Это уже не их зона ответственности. А вот если вы просто решили поменять старые трубы на новые по всему дому — это тоже за ваш счет, УК обязана бесплатно устранить только протечку на *существующем* стояке.

Замена батарей и полотенцесушителей. Важный нюанс! Если ваш радиатор или «змейка» в ванной подключены НАПРЯМУЮ к общим стоякам отопления, без каких-либо кранов, которые позволяют их отсечь, то они считаются частью общедомовой системы. Значит, их замена при поломке — тоже обязанность УК и должна выполняться бесплатно. Мастеру просто не обойтись без отключения всего стояка, а это могут делать только сотрудники УК. Если же он требует с вас деньги за это отключение или саму замену — это незаконно! Запомните это.

Замена электросчетчиков. Тут правила изменились! С 1 июля 2020 года за все, что касается вашего счетчика (установка, проверка, замена при поломке), отвечает уже не вы, а ваша энергосбытовая компания. Если ваш старый счетчик, установленный до этой даты, сломался, вы просто оставляете заявку в энергосбыте, и они ОБЯЗАНЫ заменить его БЕСПЛАТНО. Это сделано для удобства и защиты людей. Управляющая компания тут вообще не при чем. Правда, ждать замены иногда приходится долго, до полугода, что, конечно, создает неудобства, и многие, устав ждать, платят за замену сами. Но по закону вы имеете право на бесплатную замену.

Содержание подъездов и мест общего пользования. Увы, картина во многих подъездах печальна: темно (лампочки украли или перегорели), двери сломаны, штукатурка обваливается, грязь. Это прямое нарушение со стороны УК! Содержание подъездов, лестниц, тамбуров, чердаков и подвалов в чистоте, безопасности и исправности — их прямая обязанность, заложенная в ваших ежемесячных платежах. Все эти работы (уборка, замена лампочек, ремонт дверей, косметический ремонт стен) должны выполняться БЕСПЛАТНО для жильцов. Если ваша УК бездействует — не миритесь! Пишите жалобу в жилищную инспекцию. Это реально работает и заставляет УК шевелиться. Если же ситуация хроническая — поднимайте вопрос о смене управляющей компании на более ответственную.

Итог прост: знание своих прав — ваша главная защита. Вы платите управляющей компании за определенный перечень услуг по содержанию общего имущества дома. Не позволяйте перекладывать эти обязанности на ваши плечи и кошелек! Если мастер просит деньги за работу, которая явно входит в этот перечень (ремонт стояка, замена «неотсекаемого» радиатора, замена счетчика по заявке в энергосбыт, уборка или ремонт в подъезде) — смело ссылайтесь на закон и отказывайтесь платить. А если УК упорствует — обращайтесь в контролирующие органы.

Напомним, ранее мы писали о том, как самостоятельно прочистить засор в трубах.