16+
Информационное агентство «Би-порт» Новости Мурманска и Мурманской области
20:38 Суббота 5 июля 2025

Наши гости

Виктория Чачина

Виктория Чачина

"Музыкальные проекты к 80-летию Победы в нашем культурном коде"

Алексей Грачиков

Алексей Грачиков

"Стоит выбор – или развитие, или стагнация"

Ольга Вовк

Ольга Вовк

"Не бывает подходящего времени, надо брать и делать"

Антон Зарайский

Антон Зарайский

"Как работает система ОМС: компания «СОГАЗ-Мед» рассказывает о нюансах страховой медицины"

Геннадий Ильин

Геннадий Ильин

"Глобальное похолодание не станет катастрофой для жителей Мурманской области"

Самые читаемые

Мошенники "усадили" апатитчанку на самолёт и завладели сбережениями её родителей

15:42 – 5 июля

Деревянная баня сгорела в Кольском раойне

14:59 – 5 июля

Агрохимическая отрасль стала драйвером развития торговых отношений России и Бразилии

14:11 – 5 июля

Новый ангиограф заработал в Апатитско-Кировской ЦРБ

13:04 – 5 июля

Продукты, рекомендованные доктором Мясниковым: что нужно есть, чтобы жить долго — и вкусно, и полезно

20:33 – 5 июля

Как выглядит дом и хозяйство Ваенги: курятник и грядки — и «парящая» лестница

20:02 – 5 июля

Жимолость отплодоносила: как ухаживать и чем подкормить — она нуждается в заботе

19:45 – 5 июля

Треть туристов недовольны отдыхом в России

11:44 – 18 февраля 2016

Чаще всего туристы жалуются на плохо убранные номера, необученный персонал и скудное питание

Около 30% туристов возвращаются с российских курортов недовольными, тогда как заграничный отдых критикуют только 10% россиян, сообщает Ассоциация туроператоров России.

Такими цифрами поделился с турагентствами директор по продажам НТК «Интурист» Сергей Толчин. Он пояснил, что большинство претензий к отдыху на родных курортах из-за того, что «попали не туда, куда хотели, и получили не то, на что рассчитывали». Представитель «Интуриста» признал, что многие турагентства опасаются предлагать отдых в России, потому что не обладают достаточными знаниями.

«Нужно знать российский продукт, и чем лучше мы его изучим, тем будет лучше и для нас и для туриста. Тот, кто отказывается от продаж России, теряет клиента. Да, продавать Россию тяжело, но мы уверены, что этот летний сезон состоится, и нам нужно к нему хорошо подготовиться», — заявил Толчин.

Данные НТК «Интурист» практически совпадают с данными АТОР. В декабре прошлого года ее эксперты выяснили, что 25% россиян остались недовольны отпуском на курортах страны. Правда, все их претензии были связаны с уровнем обслуживания в отелях. Чаще всего туристы жалуются на плохо убранные номера, необученный персонал и скудное питание.

Быть честными с потенциальными клиентами решили власти Крыма. В феврале глава субъекта Сергей Аксенов запретил подчиненным рекламировать в СМИ местный турпродукт, чтобы не обмануть ожидания туристов. Такое заявление он сделал из-за проблем с электричеством. Как ожидается, полностью проблемы с электроэнергией на полуострове решатся к началу мая. Ранее глава Крыма распорядился разработать туристические предложения и оперативно готовить на территории полуострова места для размещения туристов в связи с решением российских властей о приостановке авиасообщения с Египтом.

Но несмотря на недовольство, количество забронированных ночёвок на российские курорты в прошлом году возросло многократно. Одна из причин – недоступность зарубежного отдыха не только из-за запретов, но и по причине их высокой стоимости.

Фото: gototravel.today

Лента новостей