Лишились документов, карт и денег в отпуске: алгоритм действий — что делать в России и за границей

Авторы канала Авиасейлс рассказали, что нужно делать.

Если неприятность случилась с вами за границей, первым делом заблокируйте карты банков через мобильное приложение. Если украли ещё и телефон, постарайтесь найти возможность позвонить в банк и выполнить это действие. Помочь смогут прохожие, сотрудники отеля или работники магазина. Перед тем как отправиться за границу, выпишите в качестве «горячего» телефона номер прямой линии банка, по которому вы сможете сделать это в любом случае. Если у вас есть карты иностранных банков, их нужно заблокировать в первую очередь.

После обратиться в полицию. Её сотрудники выдадут вам официальную справку. И вновь прибегните к помощи местных сотрудников, чтобы они подсказали вам, как все сделать правильно. Не пренебрегайте этим шагом — иногда вещи и вовсе получается отыскать.

Только после этих манипуляций можно связываться с близкими. Даже при отсутствии банковских карт получить денежную помощь можно будет через международные сервисы по переводу денег. Хорошо, если вы заранее оговорите со своими близкими способ связи в подобных случаях, чтобы они не приняли ваш звонок за мошеннический.

Обратиться нужно ещё и в посольство России. Дипломаты помогут и в зависимости от ситуации организуют либо связь с близкими, либо возвращение домой. Финансовая помощь оказывается только тогда, когда подтверждена чрезвычайная угроза вашей жизни.

Если украден паспорт, то в посольство вам придётся обращаться в обязательном порядке. Там вы получите свидетельство на возвращение сроком действия две недели. Для его получения потребуется внутренний паспорт или два свидетеля, которые в состоянии подтвердить вашу личность, заявление (заполняется на месте), две фотографии формата 3,5×4,5 см. Если есть копии утерянных документов или справка из полиции, их лучше взять с собой. Для детей потребуются свидетельство о рождении или паспорт.

Если же неприятность произошла в России, алгоритм действий примерно такой же. Необходимо заблокировать карты, обратиться в полицию и связаться с близкими.

Если обратиться не к кому, лучше обезопасить себя перед поездкой.

Желательно сделать копии всех документов, а оригиналы хранить в сейфе номера. Копии и сканы лучше сохранить и в печатном виде, и в качестве электронных документов. Скачайте на телефон приложение «Зарубежный помощник». Это позволит вам быстро связаться с посольством. Берите с собой и наличные деньги, и банковские карты, но не носите всё в одном месте — часть оставляйте в сейфе номера. Лучше использовать накопительный счёт без привязки к карте.

Перед поездкой хорошо бы подумать о полисе, который покроет кражу документов и отмену поездки. И тут нужно понимать, какая компенсация вас ждёт в этом случае.

Отдых — это время расслабления, но постарайтесь не терять чувство реальности настолько, чтобы лишиться своих ценных вещей. Путешествие — это время для получения ярких эмоций. Постарайтесь подготовиться к любой, даже самой неприятной ситуации, и тогда это не выбьет вас из колеи и не испортит отдых. В любой ситуации не теряйте оптимизм и помните, что практически все проблемы можно решить.

Напомним, ранее мы писали о том, куда в России отправиться этим летом: 12 мест для каждого знака Зодиака.

Надежда Сергеева

Фото: FreePik