Социальное рукопожатие: как «пустое» общение помогает наладить деловые контакты — и в чём ошибаются новички

Представьте ситуацию: вы стоите в холле во время проведения важного форума, когда мимо проходит человек, с которым вы давно хотели завести деловой контакт. При этом вы просто киваете друг другу в знак приветствия и расходитесь в разные стороны. Почему? Да просто не знали, что сказать.

Возможно, вы подумали, что глупо было бы поговорить на отвлечённые темы, поскольку обстановка предполагает совсем иное общение. Однако в глазах людей вокруг вы выглядите не сдержанным специалистом, а социально «глухим» участником, который не сумел встроиться в социальное взаимодействие.

Но как же так: получается, что «пустое» светское общение вовсе не такое? Оказывается, оно делает людей заметными в том или ином социальном кругу. Причём умение вовремя сказать: «Понравилась ли вам вчерашняя лекция?» зачастую ценится выше, чем ваш восхитительный спич во время представления проекта, рассказала автор канала «Валентина Хлистун | Этикет».

Во время «паузы» между официальной частью и перерывом на кофе решают, с кем дальше общаться и кому дать шанс. Отсюда и возник small talk (смол-ток) — искусство маленьких разговоров, в основе которых лежат формальные фразы, играющие важные роль в запуске нового контакта.

Это своеобразное социальное рукопожатие, свидетельствующее о том, что вы открыты к новым деловым знакомствам.

Давно известный нейронауке факт говорит о том, что доверие к собеседнику формируется непосредственно на интуитивном чувстве безопасности. Оно запускается с помощью мимики, жестов, интонации. Так можно понять, кто «свой», а кто останется «чужаком».

Новички на подобных мероприятиях ошибаются в том, что полагают, будто общение должно быть только «деловым», а остальное — пустой звук. Однако именно «пустое» общение — благодатная почва для формирования новых связей.

Ранее мы рассказывали, почему люди с возрастом сокращают круг общения.

Анастасия Миняева

Фото: Freepik