Какие номера стоит записать заранее: они пригодятся в случае мошеннической атаки  — телефоны горячих линий банков

Столкнуться с мошенниками можно в самый неожиданный момент — и они пользуются тем, что человек, будучи в панике, не сразу предпринимает необходимые меры для своей защиты.

Чтобы не давать мошенникам шанса и защитить свои деньги на банковской карте, следует помнить о важных телефонных номерах, которые всегда должны быть под рукой.

Телефон горячей линии банка. Этот номер нужно всегда иметь при себе, чтобы оперативно отреагировать на возникшую угрозу для ваших денег.

Желательно сделать запись разговора с банковским сотрудником, чтобы иметь возможность потом доказать, что вы уведомили банк вовремя.

В ходе разговора с банком нужно будет назвать либо ваши паспортные данные, либо кодовое слово. Эту информацию нужно либо запомнить, либо всегда иметь при себе в виде отдельной записи.

По закону гражданин имеет право потребовать от банка вернуть похищенные средства, если он незамедлительно уведомил банк об утрате своей карты или об использовании ее без его согласия (ч. 11 ст. 9 Закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).

Но при условии, что он не нарушал правила пользования картой (не сообщал секретный код третьим лицам и т. п.).

Ранее мы рассказывали, как мошенники оформляют кредит по чужим паспортам.

Айгуль Булатова

Фото: Freepik